Resumo
- A WorkAI é uma startup brasileira que cria colaboradores virtuais de inteligência artificial personalizados para empresas de diferentes setores.
- O aporte foi liderado pela M2 Digital, dos executivos Marcelo Zalcberg e Marcelo Smarrito.
- A meta da startup para 2025 é atender 100 empresas e alcançar R$ 1 milhão em faturamento.
A WorkAI, startup brasileira que cria colaboradores virtuais de inteligência artificial personalizados para empresas, acaba de captar R$ 5,5 milhões em rodada liderada pela M2 Digital, dos executivos Marcelo Zalcberg (ex-presidente da Herbalife no Brasil) e Marcelo Smarrito (ex-Bodytech e XP). O aporte marca um novo passo na trajetória da empresa, fundada em dezembro de 2024 por Eduardo Barros, Murilo Curti e Victor Manachini.
De secretárias médicas a múltiplos setores
O capital será aplicado no aprimoramento da tecnologia e no crescimento comercial, com a missão de tornar os colaboradores virtuais mais ágeis e versáteis. Hoje, o principal produto da WorkAI são as secretárias médicas virtuais, capazes de verificar planos, confirmar tipos de consulta, checar disponibilidade e marcar horários de forma automática.
Segundo o CEO Eduardo Barros, a ambição é expandir a atuação para mercados como e-commerce, varejo, logística e agronegócio.
Nosso principal produto são as secretárias médicas, queremos expandir para mercados como e-commerce, varejo, logística e agronegócio
Essa transição reforça a visão de que a inteligência artificial no atendimento não deve se limitar a funções operacionais. A empresa projeta colaboradores capazes de qualificar leads, agendar reuniões com diretores, repassar briefings comerciais ou até orientar clientes em suporte de internet e fibra, sugerindo testes e encaminhando soluções.
Personalização como diferencial
O modelo da WorkAI se destaca pela personalização. A startup define junto às empresas quais serão os objetivos e metas da IA, ajusta tom de voz, linguagem e até a personalidade do colaborador virtual. Essa flexibilidade permite integração a WhatsApp, e-mail, Instagram, sistemas ERP e CRMs, tornando a tecnologia adaptável a diferentes contextos.
Barros explica: “Entendemos as necessidades e objetivos, definimos metas para a IA e fazemos a integração com sistemas de calendário, permitindo agendamentos automáticos”. O software já oferece padrões prontos, mas todos são adaptados para refletir a identidade da empresa contratante.
Crescimento acelerado
Com investimento inicial próprio de cerca de R$ 60 mil, a WorkAI já atende 25 empresas e registra crescimento mensal entre 30% e 40%. A meta é alcançar 100 clientes até o fim de 2025 e chegar ao primeiro R$ 1 milhão em faturamento.
Para Barros, a tecnologia é o motor da expansão. “Entendemos que a inteligência artificial se vende sozinha. Não precisamos de muito esforço de marketing comercial, precisamos de uma tecnologia que se diferencia”, conclui.
